Hola Nicolás,

Acabamos de hacer un upgrade a la versión 2.31.18, y tenemos un problema con la actualización del estado de los botones, simplemente no existe la actualización del estado de los botones, y el operador no ve quien esté ocupado y quien no.

Hemos verificado que existe comunicación con el manager de Asterisk, de hecho, no hemos hecho ninguna modificación en Asterisk.

¿Sabes qué puede suceder?

GRacias,

Hola,

No podemos hacer drag&drop hacia un parquing. Sí que lo podemos hacer hacia una extensión o cola.

Una vez que la llamada está en el parquing porque la hemos transferido con el botón de Transfer, sí que podemos recuperar la llamada haciendo drag&drop hacia una extensión y también podemos capturar directamente la llamada del parquing.

Estamos con la versión 2.30.02.

Gracias,

OK, It works fine!

OK, It works fine!

Hi,

I've seen in this video demo

two button pannels with diferent name, first pannel which is created automatically "EXTENSIONS", and second an additional pannel named "SALES".

How can I see two or more buttons pannels? I've tried creating a template with two groups containing individual buttons, but after I see all buttons in the same pannel or window named "EXTENSIONS".

Thanks,

Hi,

Thanks, now we see the clock perfectly.

Best regards,

Hi,

I have the Clock Plugin enabled and works fine only if I have a minimum of one button set on toolbar. If I disable all buttons, I can't see the clock, is hidden behind the "filter" search. I attach an image where you can see an example.

Thanks